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Parlons de votre projet !
Interconnexion d’applications : retour d’expérience

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par laurent.cuvelier@webinage.fr | Mai 29, 2023 | Non classé

Maia Logiciels utilise la nouvelle solution d’interconnexion d’applications de Webinage. Retour d’expérience avec Valérie van de Velde, sa Directrice Générale. Quels étaient vos besoins ? Notre besoin était de mettre en place un échange automatisé de données entre...
Une évidence, la proximité avec ses clients ? Comment aller au delà ?

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par laurent.cuvelier@webinage.fr | Avr 27, 2023 | Non classé

La proximité clients est un des engagements de Webinage. Concrètement, ça se matérialise comment ? Réponses de Nicole DAVID WEIDIG, directrice commerciale. S’immerger dans le métier de nos clients « La proximité avec nos clients est essentielle d’abord au début d’un...
Expérience collaborateur et innovation : témoignage

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par laurent.cuvelier@webinage.fr | Avr 12, 2023 | Non classé

Une expérience collaborateur réussie booste la productivité et la qualité de vie au travail. Comment ? Eléments de réponse de Philippe Brésolin, designer et facilitateur de sessions collaboratives et expert du travail collaboratif, que nous avons rencontré lors de la...
Digitaliser la relation clients (3) selon les enjeux de vos clients

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par laurent.cuvelier@webinage.fr | Mar 1, 2023 | Non classé

Dopez votre relation clients selon les objectifs et enjeux stratégiques de vos clients, troisième épisode de la série : “Digitaliser la relation clients”. Mieux satisfaire, fidéliser, répondre aux attentes de vos clients : la digitalisation de la relation client peut...
Digitaliser la relation clients (2) : le service rendu

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par laurent.cuvelier@webinage.fr | Fév 11, 2023 | Non classé

Optimiser et valoriser le service rendu, un premier champ d’opportunités pour doper sa relation clients. Episode 2 de la série: « Digitaliser la relation clients ». Vous fournissez un ensemble de services à vos clients, votre CRM vous facilite le suivi de ces...
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par laurent.cuvelier@webinage.fr | Jan 27, 2023 | Non classé

“Digitaliser notre relation clients ? C’est bon, on a un CRM” Entend-on souvent. Alors oui, un CRM c’est la base, comme la fondation d’une maison. Est-ce pour autant l’outil-qui-fait-tout, et notamment qui nous amène au Saint Graal de l’efficacité commerciale et de la...
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