Applications créatives de relation client

Réinventons la proximité

Exploitez vos données

et votre relation client devient proactive


Valoriser vos prestations

en partageant les informations métier qui boostent les renouvellements de contrats

Devancer l’appel

en mettant à disposition de vos clients et de vos collaborateurs alertes avancées et prévisions de résolution des problèmes clients

Anticipez les attentes client

en disposant d’outils prédictifs vous donnant un temps d’avance pour proposer des améliorations de la valeur des prestations

Plateforme haute performance

Répartie, redondante et scalable

Notre plateforme extrait en temps réel la valeur contenue dans les différents flux de données de l’entreprise et les combine avec les données pertinentes issues de l’open data pour donner à votre relation client un temps d’avance.

Expérience utilisateur adaptable

Personnalisée en mode agile

Notre méthodologie est centrée sur l’expérience utilisateur, afin qu’elle s’insère facilement dans vos usages métiers. Facilement adaptable, ses évolutions se testent rapidement et s’ajustent aux retours terrain.

20 ans de savoir faire

Pour une meilleure relation clients

Mettre le client au centre de l’entreprise : les hommes et femmes de Webinage apportent leur expérience au service de cette conviction, en concevant des solutions technologiques innovantes qui aident nos clients à progresser dans cette direction, et en les conseillant pour assurer une mise en oeuvre réussie.

Interessé ? Votre adresse email…

Nos clients

 

Des entreprises qui réinventent leur relation clients

De vive voix, c'est mieux !

CONTACTEZ-NOUS