quoi de neuf ?

Ne jamais « lâcher le morceau » ?

By 15 juin 2020 septembre 7th, 2020 No Comments

J’entends régulièrement de clients qu’une de nos qualités est que “nous ne lâchons pas le morceau” lors d’obstacles complexes que nous rencontrons, autrement dit que nous trouvons des solutions « par la porte ou par la fenêtre ». J’ai questionné quelques collègues pour mieux en comprendre les ingrédients, au-delà des qualités individuelles de chacun :

* Plusieurs personnes d’expertises diverses qui échangent de vive voix, apportent un point de vue différent et se challengent ;
* Une culture de rapports humains cordiaux, qui valorise l’entraide ;
* Une structure hiérarchique et des procédures légères ;
* Une proximité géographique de l’équipe, qui facilite notamment la spontanéité et l’attention aux signaux non verbaux, type “tu m’as l’air bien embêté, je peux t’aider ?”
* Un grand pragmatisme, pour être réactif sur l’essentiel et savoir reporter le reste ;
* Et enfin la conviction partagée que l’objectif collectif est plus important que son objectif individuel. “le projet c’est Webinage !”.

Merci à Adrien, Thomas, Sébastien et Bruno pour leur contribution. Vos réactions sont les bienvenues.