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Sia Habitat : se former pour déployer « en grand »

By 9 février 2016 No Comments

Près de 40 collaborateurs SIA Habitat sont formés ce mois-ci dans le cadre du déploiement du Concierge Numérique.

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Crédit photo : Sabria Mahmoudi

Responsables d’agence, gestionnaires clientèle, chargés de bâtiment, chargés de gestion sociale, responsables de gestion locative, patrimoine ou sociale, toutes les facettes du métier de bailleur étaient représentées lors des dernières formations, ce qui en fait toute leur richesse, notamment dans les échanges et attentes exprimés. Sur l’ensemble des territoires, ce sont un peu plus de 80 résidences qui sont concernées par le déploiement du Concierge Numérique.

Zoom sur nos formations : à l’écoute des collaborateurs

Formation_Sia1Valérie van de Velde, notre responsable formation, assure tout au long de l’année des sessions de formation auprès des collaborateurs de nos clients. Ces sessions sont l’occasion d’affiner notre compréhension de leurs besoins et de prendre en compte leurs suggestions d’amélioration.

Au-delà de la formation aux outils, nous présentons aux collaborateurs les usages qui leur rendront le mieux service dans l’exercice de leur fonction.

A l’issue de ces sessions, l’équipe assure un accompagnement téléphonique pour aider à la prise en main des outils par les collaborateurs et faciliter l’adoption de nouvelles façons de faire, plus collaboratives.